Politique de confidentialité

1. Introduction

A.L.O. Pomerleau (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web alopomerleau.com. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels du Québec.

2. Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission, nous collectons : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, le type de service demandé, votre ville/secteur et le contenu de votre message. Ces informations sont transmises par courriel à notre équipe via le service Resend et sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Cookies et analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le trafic de notre site (pages visitées, durée des visites, provenance géographique). Google Analytics utilise des cookies pour collecter des données anonymisées. Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n'est collectée par cet outil.

Si vous refusez les cookies, Google Analytics ne sera pas chargé et aucune donnée de navigation ne sera collectée.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de soumission ou d'information
• Améliorer notre site web grâce aux données analytiques anonymisées

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des données

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre boîte courriel pour la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données analytiques de Google Analytics sont conservées selon les paramètres par défaut de Google (14 mois).

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à excavation@alopomerleau.com ou par téléphone au 418-427-2136.

6. Sécurité

Notre site utilise le protocole HTTPS pour assurer la confidentialité des échanges. Les données du formulaire de contact sont transmises de façon sécurisée via l'API Resend.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez :
A.L.O. Pomerleau
6 Avenue du Parc, Sainte-Clotilde-de-Beauce, QC G0N 1C0
excavation@alopomerleau.com
418-427-2136